只处理完成译制所必需的数据

我们处理什么

账号信息用于登录、额度和任务归属；音频、低码率代理视频、最终字幕快照及任务参数用于字幕和配音处理；错误记录用于定位失败任务。

本地与云端的边界

原视频保留在用户电脑。字幕任务只上传客户端提取的音频；发起原声配音时上传低码率代理视频和当时确认的字幕快照。项目中的人工修改先保存在本机，不会因为编辑动作自动上传。

第三方处理

有道音视频 OpenAPI 用于字幕提取、初译和原声配音；OpenAI API 用于语境校译与质量检查。服务只发送对应步骤所需的数据，不向第三方发送账户密码。

保存与删除

字幕音频、配音代理视频和供应商临时结果会在任务完成、失败或取消后进入自动清理；可下载的配音音频保留到对应剧集或项目被删除。删除项目或剧集会立即移出工作区并清理云端媒体，但任务处理结果（包括当时字幕）、积分、供应商用量和安全审计记录仍会保留，用于对账、故障恢复与安全追溯。

当前任务与账务记录不设置由客户端触发的自动过期。需要核对或申请处理账户相关数据时，请通过下方邮箱联系，并提供登录账号与项目名称；我们会先完成身份核验，再说明可删除范围和必须保留的记录。

安全与联系

服务使用 HTTPS 传输、会话校验、密钥加密和带时效签名的临时文件地址。发现账号或数据异常时，请联系 support@wanmo.cloud。